Tại sao chúng ta muốn tập trung vào con người?
Trừ khi đã có một quy trình chuẩn hóa, hoàn hảo,
vận hành qua mọi thời gian, thì con người sẽ không còn quan trọng.
Nhưng điều chúng ta muốn nói ở đây là hầu hết những công ty ở Việt Nam đều là công ty vừa và nhỏ, nơi mà quy trình có thể thay đổi liên tục, nơi mà quy trình không phải là thứ chính yếu, mà là con người.
Và đội ngũ nhân sự của tập thể là những người sẽ liên tục đóng góp, đề xuất, chủ động để tạo nên quy trình, tạo nên những sự thay đổi để thích ứng với thị trường, chứ không phải chỉ là lãnh đạo.
Cho nên việc giao tiếp, phối hợp trong đội nhóm, là điều cực kỳ quan trọng.
Bạn không thể dùng mệnh lệnh, quyền lực để giao tiếp hay phối hợp.
Mà chúng ta cần có cách tiếp cận, phối hợp với từng người, từng giai đoạn khác nhau.
Để đạt được một thứ,
Sự thống nhất, quyết liệt, chủ động, tinh thần trách nhiệm cao của cả tập thể.